Teknik Servis & Bakım
Bilişim teknolojileri konusunda vereceğimiz teknik servis hizmetimizi en kısa sürede planlanmış bir sistem ile kaliteli, verimli ve ekonomik olarak sağlamaktayız.
Parma Bilişim olarak sizlere hem iş ortamınızda hem de ev ortamınızda bilgisayar teknik servis ve bilgisayar teknik destek konusunda hizmet vermekteyiz. Bilişim teknolojileri alanında verebileceğimiz hizmetlerimiz online bağlantı kurularak veya isteğiniz doğrultusunda Parma Bilişim Teknik Servisinde yapılmaktadır.
Yaşayabileceğiniz donanımsal veya yazılımsal sorunlarınız ( bilgisayarınızda oluşabilecek ana kart, ekran kartı sorunları veya işletim sisteminin çökmesi, yavaşlaması) uzman kadromuz tarafından online bağlantı ile giderilmektedir. Bilgisayarınızda oluşan sorun online olarak çözülemiyorsa tamiri ve yenilenmesi hizmetlerimiz siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti için Parma Bilişim Teknik Servisimizde gerçekleştirilmektedir. Servisimize ulaşan ürünlerinizin sorunları en kısa sürede tespit edilerek çözüme kavuşturulur.
Online Destek
Online Destek hizmetimiz, Müşteriye daha pratik hizmet verme şeklidir. Müşterinin anlık hizmet ihtiyacında gerekli işlevsel yazılım aracılığıyla müşteri bilgisayarına erişip sorun uzman personelimiz ile çözülmektedir. Bu yöntem zaman kaybının yaşanmamasına olanak sağlamaktadır.
Personel Bulundurma
Müşteri memnuniyetini daha iyi sağlamak amacıyla, yerinde müdahale gerektiren durumlarda işletme içerisinde uzman ekip bulundurulması gerekmektedir. Bulundurulan ekip rutin kontrollerin yapılmasını sağlamakta olup, müdahale gerektiren anlarda anında ve yerinde çözüm üretmektedir.
İşletmenizde bulunan sistemlerin farklılığına göre sağlanan ekibimize merkezi destek tarafımızca verilmekte olup sistemsel farklılıklarda oluşabilecek sorunlar ortadan kalkmaktadır.
Network Kurulumları
İşletme ihtiyaçlarına göre kablolama altyapısı network ’ün temel ihtiyaçlarındandır. Network altyapısı kablolama ile başlamakta olup, bu kablolama network sisteminin en sağlıklı biçimde çalışma şeklini belirlemektedir. Kablolarda oluşan aksaklıklar sistemin yavaşlamasına ve veri kaybına sebep olmaktadır. Parma Bilişim, uzman ekibi ile mevcut hata testi, UTP Ve Fiber optik kablo kurulumu, Kablosuz ağ kurulumu, Server Ve Pc entegrasyonunu sağlayıp yeterlilik analizine göre müşteriye sıfır hata ile teslim etmektedir.
Firmamız Network alanında Network Altyapısının Tasarlanması ve Oluşturulması, Güvenlik Analizi, Güvenlik Cihazlarının Kurulumu, Uzak Lokasyonlar Arasında Network Bağlantılarının Kurulması, Yedekli Network Altyapılarının oluşturulması gibi hizmetler vermektedir.
Parma Bilişim kendisine gelen yardım çağrılarını deneyimli kadrosu ile karşılamaktadır. Müşterilerine telefonda, yerinde destek ve yüz yüze eğitim hizmetlerini kurmuş olduğu profesyonel çağrı merkezi vasıtası ile vermektedir.